最顯著的差異通常是購買過程的長度
例如,在理想情況下,不同階段的成交率是眾所周知的,這使得計算整個採購流程成為可能,包括不同階段對公司的成本或價值。 衡量 B2B 和 B2C 組織的策略 衡量 B2B 行銷和衡量 B2C 行銷有許多相似之處,但在規劃衡量策略時也應考慮到顯著差異。,這也帶來了挑戰。 B2B 公司的購買流程通常比 B2C 公司長得多。 這導致僅透過分析解決方案收集的資料通常不足以用於 B2B 公司的決策,但有必要將從 CRM 系統獲得的資訊與網站訪客資料和行銷管道提供的資料相結合。 例如,有關所獲得的銷售線索的品質如何以及它們最終轉化為銷售的情況等資訊對於行銷代理商來說非常有價值。在測量策略中應考慮到這一點,在這種情況下,可以從一開始就為整個成功測量奠定基礎。獲取所有這些資訊需要在銷售和行銷之間合作規劃 CRM 系統的使用:透過這 香港電話號碼 種方式,銷售人員可以從與銷售線索相關的行銷人員獲取重要信息,而行銷人員可以盡快從銷售人員處獲得有關行銷措施有效性的回饋。 另請閱讀: B2B 行銷衡量和電子商務衡量標準。 測量的技術實施,即網路分析的配置 每個公司和網站都是自己的實體,需要自己的分析解決方案。有所謂的配置分析的最佳實踐設置,在任何安裝中都遵循這些設置。然而,測量策略在很大程度上決定了測量方面會達到什麼樣的解決方案。 在技術實施階段,必須考慮可能的第三方網站(例如預訂系統或付款入口網站),如果它們充當相同網站使用者路徑的一部分。 正如剛才所述,衡量對於 B2B 公司尤其重要。
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您的組織在處理個人資料方面的政策和法律環境也在技術解決方案中發揮重要作用。訪客必須清楚他們的哪些資訊被收集、保存多長時間以及哪些方可以存取這些資訊。 因此,資料的收集必須依法並尊重使用者的同意,未經同意收集的不必要的或個人的資料不得轉發給分析解決方案。關注隱私設定是測量技術設定的關鍵部分。 訪客追蹤的實施需要分析的技術安裝,我們要求訪客同意線上服務,並為實施各種訪客追蹤和行銷追蹤程式碼設定條件。 了解更多:Cookie 追蹤的新指南已發布 - 您的 Cookie 實踐是最新的嗎? 考慮到分析平台的限制也非常重要,例如在識別活動流量方面。實際上,這意味著來自網站外部的流量必須使用 UTM 參數進行標記。透過從一開始就考慮到這一點,我們可以確保廣告管道的所有活動流量在分析報告中清晰可見。
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